返金ポリシー

返品・交換ポリシー

お客様に安心してご購入いただくため、以下の通り返品・交換ポリシーを設けております。

■返品・交換の対象について  
商品の品質には万全を期しておりますが、以下の場合は商品到着後7日以内にご連絡ください。  
・届いた商品に破損・汚れ・縫製不良等の初期不良があった場合  
・ご注文と異なる商品が届いた場合

上記に該当する場合、当社送料負担にて返品・交換対応をいたします。

■お客様都合による返品・交換について  
未使用・未洗濯・タグ付きの状態で、商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合に限り対応いたします。  
この場合の送料および返金にかかる手数料（振込手数料等）はお客様のご負担となります。

※以下の場合は返品・交換をお受けできません：  
・一度ご使用になられた商品（試着を除く）  
・タグを切り離した、またはパッケージに破損がある商品  
・到着後8日以上経過した商品  
・セール対象品・アウトレット品

■返品・交換のお手続きについて  
返品・交換をご希望のお客様は、以下の情報を添えて [お問い合わせフォーム] よりご連絡ください。  
・ご注文番号  
・返品または交換の理由  
・対象商品の写真（不良品・誤配送の場合）

返送先住所や手続きの詳細は、メールにてご案内いたします。

BESTERカスタマーサポート
bestersales1@gtskg.com